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Perguntas frequentes

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Como são tratados os problemas de qualidade?

11 May, 2026

Se você descobrir algum problema de qualidade com os produtos (excluindo danos causados por erro humano ou envio) depois de receber a mercadoria, entre em contato comnosso depois-departamento de vendas dentro de 7 dias úteis e fornecer provas relevantes. Verificaremos o problema imediatamente e, dependendo da gravidade, ofereceremos soluções razoáveis, como substituição, retrabalho ou reembolso, para garantir que seus direitos sejam protegidos.

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