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よくある質問

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品質問題はどのように処理されますか?

11 May, 2026

製品に品質上の問題が見つかった場合 (人為的ミスまたは輸送による損傷を除く) 商品到着後、弊社までご連絡ください-7 営業日以内に営業部門に連絡し、関連する証拠を提出してください。当社は問題を直ちに確認し、その重大度に応じて、お客様の権利が確実に保護されるよう、交換、再加工、返金などの合理的な解決策を提供します。

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